Política de Privacidade

Esta página descreve o que o sistema faz realmente, sem adornos. Se não o cumprimos tecnicamente, não o prometemos.

O teu rascunho não é partilhado

O texto que escreves em bruto nunca chega à outra pessoa: ela só vê a versão reformulada que tu aprovas. O conteúdo é cifrado no teu navegador antes de ser guardado, por isso na nossa base de dados ficam apenas caracteres ilegíveis.

O que não te podemos prometer

A Melyara não é «zero knowledge» nem cifrada de ponta a ponta em sentido estrito. Para reformular o teu texto, o conteúdo é decifrado e enviado ao nosso fornecedor de IA. Guardamos ainda uma cópia cifrada da chave da conversa no servidor, para a poder recuperar se perderem o link. Preferimos dizê-lo a que o descubras a ler o código.

Quais dados coletamos?

Coletamos as informações mínimas necessárias para que o serviço funcione corretamente:

  • Conta: Se você se registrar, salvamos seu email e nome básico para gerenciar seu acesso e assinatura.
  • Uso: Dados técnicos anônimos para melhorar o desempenho do aplicativo.
  • Conversas: São armazenadas cifradas e decifradas com a chave do link. A Melyara conserva uma cópia cifrada dessa chave para recuperação.

Processamento por inteligência artificial

Para reformular, traduzir e preparar o Guia da Melyara, o teu texto é enviado à OpenAI, o nosso fornecedor de IA. Segundo a política vigente da OpenAI para a sua API, esse conteúdo não é usado para treinar os seus modelos e é conservado no máximo 30 dias para controlo de abuso, salvo obrigação legal. Pedimos consentimento explícito antes do primeiro envio e registamos a versão aceite e o momento. Podes revogá-lo, mas sem esse processamento a Melyara não consegue reformular nada.

A chave da conversa

Cada pausa tem uma chave AES-256 que viaja no fragmento «#key=» do link que partilhas. Os fragmentos de URL não são enviados ao servidor num pedido normal, mas o link completo é incluído no email de convite, e guardamos uma cópia cifrada da chave no servidor para poder recuperar a conversa. Isso significa que, tecnicamente, a Melyara pode aceder ao conteúdo se for necessário.

Dados e Identificadores de Dispositivos Móveis

Para garantir a segurança do sistema, evitar o abuso de cotas e implementar o Cost Governor da Melyara (controle passivo de limite de taxa), o aplicativo móvel coleta identificadores de hardware anônimos e hashes de endereço IP (IP Hash). Para usuários convidados, coletamos o ID exclusivo do dispositivo (Device ID) para gerenciar suas pausas em um ambiente totalmente isolado, sem exigir que se registrem.

Publicidade

A Melyara não mostra publicidade. Não há anúncios bonificados, nem anúncios de terceiros, nem identificadores publicitários na experiência de lançamento.

Exclusão de Conta e Direitos de Apagamento de Dados

Podes eliminar a tua conta a partir do painel do teu perfil, na app ou na web. A eliminação é imediata e remove o teu email, o teu nome, os teus dispositivos de notificação, as tuas sessões e a tua identidade na analítica. Não eliminamos tudo, e preferimos dizê-lo: guardamos os registos de compra por obrigação contabilística e fiscal, os reportes de conteúdo e os bloqueios que outras pessoas fizeram porque são a proteção delas, a prova de que deste o teu consentimento para o processamento por IA como registo legal, e as pausas que partilhaste com alguém, das quais se retira o teu nome mas que não destruímos porque essa conversa também é dela. Para eliminar uma conta é preciso iniciar sessão com ela: ir para a página de eliminação de conta.

Cookies e Rastreamento

Usamos cookies essenciais para manter a tua sessão e analítica própria sem cookies de terceiros. A analítica regista apenas nomes de evento e etiquetas categóricas: nunca rascunhos, mensagens reformuladas, necessidades, emoções escritas à mão, emails ou microacordos.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com seus dados, escreva para nós em hello@melyara.com.